时间:2022-09-08 13:48:52 | 浏览:730
今年以来,贺州市八步区以基层“一枚印章管审批(服务)”改革作为推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的重要抓手,创新试行基层“同城通办”、“邮政速递服务(覆盖乡村两级)”,依托该区16个乡镇(街道)、203个村(社区)便民服务中心(站),推行“一人多岗、同岗同责、首办负责、帮办代办”的工作模式,实现“办事群众不回村”,就能享受到咨询、导办、帮办、代办等各种便捷服务,确保易地扶贫搬迁群众“搬得出、稳得住、能致富”。
一、一个平台接入,实现政务服务“一网通办”
全面接入广西政务数字一体化在线政务服务平台,推广使用广西政务APP,建立“线上”“线下”双向联动,审批结果以邮寄的方式送达,实现“不见面”办理。通过热线电话、微信、上门服务等多元化渠道提供帮办代办服务,有效解决搬迁群众往返奔波、耗时费力等诸多不便,既减少了跑动次数,又提高了服务效能。尤其是疫情防控期间,缓解了防控压力,降低了审批事项办理过程中的聚集感染风险。截至目前,广西政务APP在八步区村级覆盖率达11.6%,2022年上半年,镇、村两级通过一体化平台网办申办8409件,网上办理率达98.94%。
二、组建一支队伍,提供帮办代办贴心服务
试点乡镇贺街镇以便民服务中心干部+社区两委成员为主体,组建一支由六名人员组成的业务精、能力强、经验丰富、服务质量高的帮办代办员队伍。通过开展业务轮训,强化帮办代办人员业务能力,实现社区两个大网格,四个微网格帮办代办联络员全覆盖,并通过微信群、连心卡等形式向居民公开帮办代办联络员姓名、电话,群众一个电话就可以找到“专属帮办代办员”。2022年上半年为群众帮办代办事项35件,提供咨询78件。
三、建立代办机制,拓展延伸便民服务链条
(一)畅通联系渠道,强化联动协同
制作发放有代办员以及各乡镇(街道)、村(社区)联络员姓名和联系电话的“连心卡”,实现只要群众一个电话就能享受到代办员的咨询回复、上门服务,,极大方便了异地搬迁群众及行动困难群众的日常生活。
(二)梳理事项流程,执行一套标准
进一步深化政务服务事项“四级四同”,按照便民利企一套标准,梳理出第一批包括社会保障、人口计生、劳动就业、福利救助等在内的30项办理频率高、需求量大的代办、咨询服务事项清单及流程,实现“同城通办”“一次不用跑”。
(三)建立回访制度,持续跟踪问效
建立回访制度,每季度进行一次入户回访,发放满意度调查表,让群众为帮办代办服务进行客观的评价,同时也可以通过公示的监督电话进行意见的反馈,评价及意见反馈将成为今后改进工作的重要依据。2022年以来,八步区政务服务评价近12万条 ,群众满意率不断提高。(陈芳华)
来源:贺州市八步区行政审批局
8月23日下午,八步区清廉机关建设专责小组办公室召开八步区清廉机关建设工作推进会。会议通报了当前清廉机关建设有关情况,交流工作经验做法,扎实推进八步区清廉机关建设工作等内容。八步区审计局一名领导在区委大会议室参加会议。【来源:贺州市八步区人
为贯彻落实《中华人民共和国义务教育法》及其实施细则,根据《教育部办公厅关于进一步做好普通中小学招生入学工作的通知》(教基厅〔2022〕1号)和《自治区教育厅关于做好2022年义务教育招生入学工作的通知》(桂教基教〔2022〕40号)及《自治
来源:人民网-广西频道 原创稿日前,贺州学院与贺州市八步区人民政府举行合作共建“乡村振兴学院”揭牌仪式。校政双方将推动巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接作为学校和地方政府的共同责任,在乡村振兴工作不断深入合作、创新合作。此次合作,学校将
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连日来,八步区八步街道以强化宣传教育为切入口,织密“三张网”,全力做好各项疫情防控工作,筑牢安全屏障。加强组织领导,织密“责任网”。八步街道党工委、办事处高度重视,及时组织街道部门所站负责人、各包村工作组、村(社区)支书(主任)等召开新冠肺
今年以来,八步区八步街道通过党建引领“一根针”,穿起共建共享、民生福祉、党群连心“三条线”,整合各类资源、充实服务力量、创新活动形式,绣出文明实践新风尚。目前,八步街道共组建7支文明实践志愿服务队伍,注册志愿者2869人。党建为针,搭起实践
来源:央视新闻客户端2022年7月14日,广西贺州市八步区在集中隔离观察的外省来贺密接人员中发现1例新冠肺炎阳性病例,经诊断为无症状感染者。目前,已闭环转运至定点医疗机构进行隔离医学观察。现将其活动轨迹公布如下:7月12日7:30乘坐地铁到
据广西地震台网测定,2022年06月27日02时07分在广西贺州市八步区(北纬23.96度,东经111.68度)发生2.5级地震,震源深度7公里。震中位于八步区仁义镇白马寨,距离仁义镇5公里,八步区城区53公里,贺州市城区53公里,距离南宁
贺州市人才工作中心主任吴泽灵、八步区委常委徐敏一行到铺门镇调研“五小”项目及村级组织活动场所项目建设情况。铺门镇党委书记谢广和、党委组织委员罗国土陪同。调研组先后到六合村、三洞村、三冲村进行实地调研,详细了解了活动场所项目建设进度、施工质量
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贺八政干〔2021〕12号 关于杨其到等同志任免职的通知 各乡、镇人民政府,各街道办事处,区人民政府各组成部门、各直属机构: 经研究决定: 杨其到同志任贺州市八步区八步街道办事处主任; 免去全德万同志的贺州市八步区八步街道办事处主任
领导干部任前公示根据自治区党委办公厅《实行领导干部任职前公示的暂行规定(修订本)》(桂办发[2001]24号),现将李阳同志拟提拔任用的有关情况予以公示;公示期为5个工作日;对其拟任,如有异议,请以书面形式,并署真实姓名和联系地址,于202
来源: 原创稿“持续降雨,我们的蔬菜都染上了病虫害,请问超市有没有这方面的专家……”“有的,我们马上下单,帮您联系!”在贺州市八步区铺门镇乡村振兴人才超市,产业种植户陈家强正向店长咨询技术专家帮忙解决病虫害防治难题。今年以来,贺州市八步区深
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2021年9月17日,贺州市八步区第五届人民代表大会第一次会议公告:贺州市八步区第五届人民代表大会公 告(五届第一号)贺州市八步区第五届人民代表大会第一次会议于2021年9月17日依法选出:贺州市八步区第五届人民代表大会常务委员会主任黄伟东