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图为该早教机构已关门多日

楚天都市报记者余渊

关山大道一家早教机构自去年12月闭店之后，再也没有开门营业，家长们为此多方投诉。目前，该早教机构北京总部已派人赶赴武汉处理此事，并给出了两种解决方案：可换店来上课，或在原地等待复课。

早教机构突然关门

市民罗女士介绍，去年夏天她花了1.1万元，在关山大道纽约国际儿童俱乐部保利广场店，给自己的孩子购买了一年的幼教课程。去年12月底，该机构曾宣称老师集体去北京培训，元旦期间闭店。然而，元旦过后该机构也一直未开门，后来又有工作人员称1月7日开门，但这一承诺也未兑现，到现在仍未开门。

市民梅女士也介绍，当初她选择这家早教机构，是因为它在家长圈子里有不错的口碑，她给孩子买了1.7万元的课程，没想到遇到了这样的糟心事。“像我这样交了会费的家长还有 200多个。”梅女士说，和她一样，不少家长都要求该机构退还预缴的费用，或是继续营业让孩子们正常上课。

商场称已与其解约

前日下午3时许，楚天都市报记者来到该早教机构，此时店内的设施等并未被搬走，紧锁的大门上张贴了一张商场解约告知函。告知函显示，该早教机构经营方为湖北昊坤教育科技有限公司，该公司于2017年3月进驻商场，约定租赁期限至2022年2月。但截至本月9日，该机构已拖欠应缴租金近一个月，商场已于9日正式与其解除了租赁合同，并收回了商铺。

该解约告知函还称，该公司收到告知函后须腾退商铺，否则将进行强制腾退。同时，由于该机构未妥善处理会员退费事宜，已对商场造成了不小伤害，必要时他们将采取法律手段。

总部积极来汉协调

前日下午，记者联系上了该早教机构北京总部。相关工作人员介绍，关门的这个保利广场店面为加盟店，因加盟商湖北昊坤教育科技有限公司经营管理不善导致闭店，事发后他们第一时间派人赶赴武汉处理此事，并对受到影响的会员家长进行登记。

目前，总部已协调位于武昌中北路的另一家纽约国际儿童俱乐部，继续给保利广场店会员家长提供相同的会员服务。同时，他们也正在与加盟商以及商场相关负责人沟通，走司法途径解决此事。会员家长可根据自身需求，选择让孩子在中北路店上课，或是等待原址复课。他们在保利广场店安排了专人负责接待，并进行登记。

前日，有家长向记者证实，此前该早教机构北京总部确实派人到武汉，与他们进行了交涉。目前，已有部分家长带着孩子去中北路店上了课，但有不少的家长仍在等待原址复课。